10 اشتباه رایج در طراحی UI که باعث کاهش تجربه کاربری میشود

طراحی رابط کاربری (UI) نقش بسیار مهمی در تجربه کاربری (UX) ایفا میکند. طراحی ضعیف UI میتواند باعث نارضایتی کاربر، کاهش تعامل و حتی از دست رفتن مشتریان شود. بسیاری از طراحان با اشتباهاتی مواجه میشوند که به ظاهر کوچک به نظر میرسند، اما میتوانند تأثیرات بزرگی بر تجربه کاربری داشته باشند. در این مقاله، به بررسی ده اشتباه رایج در طراحی UI که منجر به کاهش UX میشود، میپردازیم.
1. استفاده بیش از حد از متن و محتوای متراکم
یکی از اشتباهات رایج در طراحی UI، استفاده بیش از حد از متن در صفحات وب یا برنامههاست. نمایش محتوای متراکم و بیش از حد در یک فضای محدود میتواند کاربران را سردرگم و دچار خستگی کند. تجربه کاربری با نمایش محتواهای کوتاه و خوانا و همچنین استفاده از تصاویر و گرافیکهای متناسب بهبود مییابد. کاربران باید بتوانند به سرعت و با کمترین زحمت به اطلاعات اصلی دست یابند.
راهحل: از تقسیم محتوا و فضای سفید استفاده کنید. سعی کنید جملات کوتاه و ساده باشند و در صورت امکان، از تصاویر و اینفوگرافیکها برای نمایش اطلاعات استفاده کنید.
2. طراحی نامتناسب برای انواع دستگاهها
در دنیای امروز، کاربران از دستگاههای مختلفی مانند گوشیهای هوشمند، تبلتها و لپتاپها استفاده میکنند. طراحی که برای یک نوع دستگاه بهینهسازی شده باشد، ممکن است در دستگاه دیگر به خوبی نمایش داده نشود. این موضوع مخصوصاً در طراحیهای واکنشگرا (ریسپانسیو) بسیار اهمیت دارد.
راهحل: حتماً از طراحی واکنشگرا استفاده کنید و مطمئن شوید که طراحی UI در انواع صفحه نمایشها به درستی نمایش داده میشود. این بهبود به ویژه برای تجربه کاربری در موبایل ضروری است.
3. عدم توجه به دسترسیپذیری (Accessibility)
عدم توجه به دسترسیپذیری یکی از اشتباهات بزرگ است. طراحی UI باید به گونهای باشد که همه کاربران، از جمله کسانی که دارای مشکلات بینایی یا شنوایی هستند، بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند.
راهحل: برای بهبود دسترسیپذیری، از رنگهای قابل تمایز استفاده کنید، اندازه فونتها را مناسب انتخاب کنید و گزینههای جایگزین برای تصاویر و فیلمها قرار دهید. همچنین، از قابلیتهای خوانش صفحه و ترجمه زبان بهره بگیرید.
4. پیچیدگی زیاد در ناوبری
یکی از اصلیترین اشتباهات UI، طراحی یک ناوبری پیچیده است که کاربر را دچار سردرگمی میکند. کاربران باید بتوانند به راحتی و بدون نیاز به جستجوی زیاد به صفحات و اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
راهحل: ناوبری را ساده و مستقیم طراحی کنید. از استفاده بیش از حد از زیرمنوها خودداری کنید و اطمینان حاصل کنید که هر صفحه مهم به سادگی قابل دسترسی است.
5. استفاده نادرست از رنگها و کنتراست پایین
رنگها نقش کلیدی در طراحی UI دارند و میتوانند حس و حال خاصی به کاربر منتقل کنند. اما استفاده نادرست از رنگها یا کنتراست پایین میتواند خوانایی و جذابیت بصری را کاهش دهد.
راهحل: از رنگهایی استفاده کنید که با یکدیگر همخوانی دارند و با کنتراست مناسب، عناصر مهم را متمایز کنید. همچنین، اطمینان حاصل کنید که رنگهای انتخابی برای کاربران با مشکلات بینایی مناسب هستند.
6. فرمهای طولانی و پیچیده
فرمها یکی از بخشهای مهم UI هستند، اما فرمهای طولانی و پیچیده میتوانند کاربران را منصرف کنند. معمولاً کاربران تمایلی به پر کردن اطلاعات اضافی ندارند و ممکن است در صورت مشاهده فرمهای طولانی صفحه را ترک کنند.
راهحل: فرمها را ساده و مختصر طراحی کنید و فقط اطلاعات ضروری را از کاربران بخواهید. در صورت نیاز به فرمهای طولانی، از تقسیم آنها به مراحل مختلف استفاده کنید.
7. عدم استفاده از میکرواینترکشنها
میکرواینترکشنها عناصر کوچک و تعاملیای هستند که به کاربر کمک میکنند درک بهتری از فرآیندهای سایت یا اپلیکیشن داشته باشند. عدم استفاده از این عناصر باعث میشود تجربه کاربری خشک و بیروح شود.
راهحل: با افزودن میکرواینترکشنها مانند تغییر رنگ دکمهها هنگام کلیک یا نمایش پیغامهای تعاملی، تجربه کاربری را بهبود ببخشید و حس تعامل بیشتری به کاربران بدهید.
8. بارگذاری طولانی و نمایش نامناسب پیشرفت
زمان بارگذاری طولانی میتواند به سرعت کاربران را خسته و منصرف کند. نمایش نامناسب یا عدم نمایش بارگذاری نیز میتواند باعث شود کاربر احساس کند سیستم متوقف شده یا به مشکل خورده است.
راهحل: از انیمیشنهای بارگذاری و نوارهای پیشرفت استفاده کنید تا کاربران متوجه شوند که بارگذاری در حال انجام است. همچنین با بهینهسازی تصاویر و کدها، سرعت بارگذاری را افزایش دهید.
9. عدم توجه به سازگاری با مرورگرهای مختلف
بسیاری از طراحان UI تنها از یک مرورگر برای تست استفاده میکنند، اما همه کاربران از مرورگرهای مشابه استفاده نمیکنند. عدم سازگاری با مرورگرهای مختلف باعث نمایش نامناسب سایت در برخی از مرورگرها میشود.
راهحل: سایت را در مرورگرهای مختلف مانند کروم، فایرفاکس، سافاری و اج تست کنید و اطمینان حاصل کنید که تجربه کاربری در همه آنها یکسان است.
10. نبود دکمه بازگشت یا عقب
نبود گزینه بازگشت یکی از اشتباهات رایج UI است. کاربران نیاز دارند که بتوانند به راحتی به صفحه قبلی بازگردند. عدم وجود دکمه بازگشت یا عدم تعبیه عملکرد آن میتواند کاربران را ناامید و دچار سردرگمی کند.
راهحل: حتماً دکمه بازگشت یا گزینهای برای برگشت به صفحه قبل را در طراحی خود قرار دهید و آن را در مکانهای قابل دسترس قرار دهید.
طراحی UI که به خوبی بهینه شده باشد، تجربه کاربری مثبت و رضایتبخشی را برای کاربران فراهم میکند. اجتناب از اشتباهات رایج ذکر شده، میتواند کمک کند تا کاربران تجربه بهتری از سایت یا اپلیکیشن شما داشته باشند. با تمرکز بر اصول دسترسیپذیری، ناوبری ساده، سازگاری با دستگاهها و مرورگرهای مختلف، و استفاده از رنگهای مناسب، میتوانید UI کارآمدتری طراحی کنید و رضایت کاربران را افزایش دهید.